Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Przycisk zapadł się w obudowie, ledwo wyczuwasz go pod palcem albo po naciśnięciu zostaje wciśnięty. Wtedy telefon może sam się restartować, zmieniać głośność lub gasić ekran, bo dla niego przycisk wciąż jest przytrzymany.
Przy zgłoszeniu wskaż, czy chodzi o przycisk włączania, czy regulację głośności, i powiedz, czy problem zaczął się po uderzeniu. Sprawdź też, czy objaw ustępuje po zdjęciu etui. Ta pozycja obejmuje jeden wskazany przycisk, a nie automatycznie oba naraz.
W modelu Realme 11 5G (global/EU) sprawdzamy, jak przycisk się wciska, czy wraca po puszczeniu i czy jest dobrze podłączony. Oglądamy ramkę w okolicy przycisku, bo wgniecenie może utrudniać jego powrót do wyjściowej pozycji. Ten model pochodzi z 2023 roku, a po kilku latach codziennego naciskania mechanizm przycisku może się zużyć. Zależnie od wyniku oczyszczamy miejsce osadzenia, naprawiamy mechanizm albo wymieniamy taśmę lub element stykowy dopasowany do wersji urządzenia.
Po złożeniu obudowy wielokrotnie naciskamy przycisk i obserwujemy telefon po zwolnieniu nacisku. Dla zasilania sprawdzamy blokowanie i wybudzanie, dla głośności oba kierunki zmiany. Kontrolujemy też, czy naprawiony przycisk nie wywołuje już przypadkowych poleceń.
