Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Rozmowa zaczyna się normalnie, a po chwili głos rozmówcy zanika przy uchu: słychać urywki zdań, przerwy albo zupełną ciszę, choć połączenie trwa. Druga osoba często nawet nie wie, że coś się dzieje, bo Ciebie słyszy dobrze. Głośnik rozmów odpowiada za głos drugiej osoby przy uchu, a głośnik multimedialny wymieniamy w osobnej usłudze.
Opisz, czy zaniki zdarzają się w każdej rozmowie, niezależnie od rozmówcy i miejsca, czy tylko w komunikatorze. Ważne też, czy po przełączeniu na tryb głośnomówiący głos wraca i czy towarzyszą mu trzaski. Takie porównanie pomaga ustalić, który element zawodzi.
Najpierw sprawdzamy ustawienia połączeń, a potem oglądamy otwór przy uchu, głośnik rozmów i jego połączenia. Nawet w telefonie z 2025 roku otwór głośnika może zatkać kurz z kieszeni lub torby. Za zaniki może odpowiadać sam głośnik, ale też zatkany otwór; wtedy go czyścimy, a głośnik zostaje na miejscu. Gdy niesprawny jest głośnik, montujemy nowy, dopasowany do wersji telefonu Realme 14 Pro+ 5G.
Próbna rozmowa przy uchu trwa dłużej niż kilka sekund, bo zaniki pojawiały się dopiero po chwili. W jej trakcie zmieniamy głośność, a po złożeniu obudowy słuchamy, czy przerwy i trzaski nie wracają.
