Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Podłączasz kabel, na ekranie pojawia się ikona ładowania, a po godzinie poziom baterii stoi w miejscu albo nawet spada? To inna sytuacja niż telefon, który w ogóle nie widzi przewodu.
Sprawdź najpierw, czy z innym sprawnym kablem i zasilaczem jest tak samo, i powiedz nam o wyniku. Przyda się też informacja, czy wtyczka wchodzi do końca, czy ma luz i czy telefon Realme 14 Pro+ 5G łączy się z komputerem. Realme 14 Pro+ 5G ma gniazdo USB-C i ładuje się przewodowo mocą do 80 W.
W serwisie oglądamy wnętrze portu i jego mocowanie. Gniazdo i piny złącza sprawdzamy pod mikroskopem. Zabrudzone gniazdo potrafi dawać objawy bardzo podobne do mechanicznie uszkodzonego, a próba ze sprawnym przewodem pomaga wykluczyć winę akcesorium. Jeśli przyczyną jest złącze ładowania, wymieniamy zużyte gniazdo lub moduł na dopasowaną część, a przerwane połączenia naprawiamy.
Po naprawie obserwujemy, czy procenty faktycznie rosną, i sprawdzamy stabilność ładowania przy lekkim poruszeniu wtyczki. Kontrolujemy też, czy przewód pewnie siedzi w porcie, a jeśli kłopot dotyczył również komputera, sprawdzamy połączenie z nim. Dodatkowo mierzymy testerem prąd ładowania i sprawdzamy, czy telefon rzeczywiście ładuje się z fabryczną mocą.
