Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Rozmówca słyszy Cię jak przez ścianę, a nagrania głosowe są ciche i szumią. Taki objaw nie zawsze oznacza zepsuty sam mikrofon, bo kłopot może leżeć w taśmie albo w płytce, na której jest zamocowany.
Dlatego porównujemy w telefonie Realme 12x 5G (EU) zwykłą rozmowę, tryb głośnomówiący i nagranie z dyktafonu. Głos bywa rejestrowany dobrze w jednym trybie, a źle w innym, i ta różnica pomaga wskazać właściwy element. Sprawdzamy też dostęp aplikacji do mikrofonu oraz to, czy telefon nie korzysta z podłączonego akcesorium. Nawet w telefonie z 2024 roku otwór mikrofonu może zatkać kurz z kieszeni lub torby.
Przy przyjęciu wystarczy opisać, co słyszy druga osoba: szum, przerwy czy ciszę, i w której aplikacji kłopot występuje. Nie musisz wykonywać prób samodzielnie, bo przeprowadzimy je w serwisie.
Zależnie od wyniku kontroli naprawiamy sam mikrofon, jego połączenie albo powiązany moduł, a przy zabrudzeniu udrażniamy drogę dźwięku. Po pracach znów nagrywamy i rozmawiamy w trybach, w których wcześniej pojawiał się problem, sprawdzając czytelność mowy, szum i przerwy.
