Szczegółowa diagnoza to osobna usługa - gdy chcesz poznać przyczynę usterki, zanim zdecydujesz o naprawie. Zwykłe sprawdzenie telefonu przy wykonanej naprawie jest w jej cenie.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu.
Koszt i przewidywany czas naprawy ustalamy po diagnozie. Przed wykonaniem naprawy przedstawimy Ci wycenę do akceptacji.
Telefon zatrzymuje się na logo, wibruje przy włączaniu albo odbiera połączenia, choć ekran pozostaje czarny? Każda taka częściowa reakcja jest wskazówką, od której zaczynamy szukanie przyczyny.
Przy przyjęciu powiedz, co dokładnie widzisz i słyszysz: czy obraz pojawia się na chwilę, czy są dźwięki, czy urządzenie reaguje na przewód. Ważne jest też, kiedy telefon Realme 12x 5G (EU) ostatni raz działał prawidłowo i czy wcześniej doszło do upadku, kontaktu z cieczą albo aktualizacji.
Na tej podstawie ustalamy kolejność sprawdzania zasilania, baterii, ładowania, wyświetlacza i połączeń. Sprawdzamy, czy przy czarnym ekranie telefon mimo to pracuje. Nie wskazujemy części do wymiany tylko na podstawie braku obrazu, a usterkę potwierdzoną podczas kontroli oddzielamy od objawu, którego nie udało się odtworzyć.
Diagnoza telefonu to osobno zlecona, płatna usługa, której wynikiem jest informacja o rozpoznanym problemie i możliwościach dalszej naprawy. Wymiana części i sama naprawa wymagają osobnego ustalenia zakresu oraz wyceny.
