Gdy najważniejsze są zdjęcia, dokumenty lub inne materiały zapisane w telefonie, zakres prac ustalamy pod kątem dostępu do nich. Odzyskiwanie danych z modelu Motorola Edge 50 Pro zaczynamy od rozmowy o tym, co chcesz zachować, i oceny urządzenia. Ten model ma procesor Snapdragon 7 Gen 3 i pamięć od 128 GB. Pamięć jest sparowana z procesorem i tylko on ma klucz, którym zaszyfrowano zapisane dane. Możliwości zależą od rodzaju uszkodzenia, stanu pamięci i zabezpieczeń telefonu.
Brak dostępu do pamięci w uszkodzonym urządzeniu jest innym problemem niż usunięte pliki. Dlatego zapytamy o wcześniejsze naprawy, resetowanie telefonu i okoliczności utraty danych. Sprawdzamy również, które funkcje nadal działają i co uniemożliwia dostęp. Na tej podstawie omawiamy możliwe czynności, bez obiecywania odzysku przed oceną.
Uzyskanie dostępu może wymagać pracy przy module lub elektronice telefonu. Wyjaśniamy wtedy, jaki zakres jest potrzebny do odzyskania wskazanych materiałów. Cel takiego zlecenia może różnić się od pełnej naprawy urządzenia do dalszego codziennego użytkowania. Sama naprawa części nie odtwarza plików, które zostały wcześniej usunięte.
Jeśli uda się uzyskać dostęp, przygotowujemy kopię uzgodnionych danych i ustalamy sposób jej przekazania. Sprawdzamy obecność wskazanych materiałów oraz możliwość otwarcia wybranych plików. O wyniku, zauważonych brakach lub uszkodzeniach informujemy na podstawie rzeczywiście dostępnych danych.
