Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Jeśli rozmówcy słyszą Twój głos cicho, z przerwami albo wcale, problem może dotyczyć mikrofonu. Przy naprawie telefonu Motorola Edge 50 Pro sprawdzamy przekazywanie i nagrywanie głosu w sytuacjach, w których pojawia się usterka. Sprawdzamy też szum i zniekształcenia, które utrudniają zrozumienie mowy. Nawet w telefonie z 2024 roku otwór mikrofonu może zatkać kurz z kieszeni lub torby.
Warto powiedzieć, czy kłopot występuje w zwykłych rozmowach, po włączeniu trybu głośnomówiącego czy przy nagrywaniu. Różnice między tymi funkcjami pomagają ustalić, który element wymaga sprawdzenia. Jeśli natomiast to Ty nie słyszysz drugiej osoby, potrzebna jest również ocena odsłuchu, ponieważ mikrofon i głośnik pełnią inne zadania.
Dobór naprawy poprzedzamy kontrolą części i połączeń odpowiedzialnych za zgłoszony problem. Prace mogą obejmować mikrofon, taśmę lub płytkę, na której jest zamontowany. Nie wybieramy części wyłącznie na podstawie objawu: najpierw potwierdzamy, w której funkcji występuje usterka, a element dopasowujemy do wersji telefonu.
Po wykonaniu prac ponownie sprawdzamy rozmowy i nagrania związane ze zgłoszeniem. Odsłuch pozwala ocenić głośność głosu, szum i przerwy oraz porównać wynik z zachowaniem urządzenia przed naprawą. Testujemy samo nagrywanie dźwięku, bo poprawnie działający głośnik nie zastępuje testu mikrofonu.
