Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Gdy rozmowa przez telefon Samsung Galaxy M11 staje się bardzo cicha, mimo zwiększenia głośności, warto sprawdzić głośnik rozmów. Sprawdzimy głośnik i otwory, przez które wychodzi dźwięk. Ten model pochodzi z 2020 roku, a po kilku latach używania otwór głośnika często zbiera kurz i brud. Naprawę dobierzemy do rozpoznanej przyczyny.
Przy cichym dźwięku podczas rozmowy zwracamy uwagę na głośność, zniekształcenia i chwilowe zaniki. Opisz, czy głos jest jedynie przytłumiony, czy towarzyszą mu trzaski. Ważne jest też, czy zmiana ustawienia głośności daje jakąkolwiek różnicę. Taki opis ułatwia sprawdzenie głośnika rozmów i drogi, którą dociera dźwięk. Sam objaw nie przesądza jeszcze, że potrzebna jest wymiana całego elementu.
Po potwierdzeniu usterki dobieramy głośnik do wersji urządzenia i sprawdzamy jego połączenie. Jeśli wystarczy inna naprawa albo problem dotyczy elektroniki, omówimy to z Tobą osobno. Głośnik multimedialny pozostaje odrębną pozycją cennika.
W Tortores w Rzeszowie po wymianie kontrolujemy dźwięk podczas rozmowy przy uchu. Testujemy kilka poziomów głośności i porównujemy zachowanie telefonu ze zgłoszeniem. Dodatkowe problemy z dźwiękiem omawiamy osobno.
