Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Jeśli Samsung Galaxy A42 5G nie odtwarza prawidłowo dzwonka, muzyki lub dźwięku filmów, sprawdzamy głośnik multimedialny. Ten model pochodzi z 2020 roku, a po kilku latach używania otwory głośnika często zbierają kurz i brud. Najpierw porównujemy działanie kilku źródeł dźwięku i ustawienia telefonu. Brak odtwarzania nie zawsze oznacza, że sam głośnik trzeba wymienić. Ta usługa dotyczy głośnika multimedialnego, zwykle na dole telefonu, a wymiana głośnika rozmów to osobna usługa.
Brak dźwięku z głośnika warto opisać na konkretnych przykładach: film, muzyka, dzwonek lub rozmowa w trybie głośnomówiącym. Jeśli problem występuje tylko w jednej aplikacji, również o tym powiedz. Inaczej sprawdzamy całkowitą ciszę, a inaczej trzaski pojawiające się przy wyższej głośności. Informacje o zachowaniu telefonu pomagają ustalić, czy źródłem problemu jest głośnik, jego połączenie czy inny element odpowiedzialny za dźwięk.
Po rozpoznaniu usterki montujemy część odpowiednią do konkretnej wersji telefonu. Kontrolujemy jej połączenia i stan otoczenia. Jeśli objawy wynikają z uszkodzenia elektroniki, najpierw wyjaśniamy potrzebny zakres prac zamiast zakładać, że wystarczy nowy głośnik.
Po wymianie sprawdzamy odtwarzanie multimediów, dzwonek i tryb głośnomówiący. Ocenę wykonujemy przy kilku ustawieniach głośności. Wracamy też do konkretnych objawów opisanych przez Ciebie przy przyjęciu telefonu.
