Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Zniekształcone nagrania lub problemy z przekazywaniem głosu w telefonie Samsung Galaxy A42 5G mogą wskazywać na usterkę mikrofonu. Najpierw sprawdzamy jednak, jak urządzenie zachowuje się w różnych trybach. Ten model pochodzi z 2020 roku, a po kilku latach używania otwór mikrofonu często zbiera kurz i brud. Nie zakładamy, że każdy problem z dźwiękiem ma tę samą przyczynę.
Przy problemach z nagrywaniem głosu warto wskazać, w jakiej aplikacji występuje usterka. Nagranie filmu, wiadomość głosowa i zwykła rozmowa to różne sytuacje, które uwzględniamy podczas sprawdzania telefonu. Jeśli część z nich działa poprawnie, również jest to ważna informacja. Dzięki temu łatwiej ustalić, czy naprawiamy mikrofon lub jego połączenie, czy szukamy przyczyny dalej.
Po rozpoznaniu problemu wiemy, którą część trzeba naprawić. Nie zawsze jest to ten sam moduł telefonu. Potrzebną część dobieramy do sprawdzonego mikrofonu i jego połączeń.
Kontrolę końcową dobieramy do zgłoszenia: sprawdzamy rozmowę, nagranie lub tryb głośnomówiący. Otrzymasz informację o wykonanych czynnościach i wyniku testów. Jeśli pozostały inne problemy z dźwiękiem, również je omówimy.
