Jeśli uszkodzony Samsung Galaxy A12 utrudnia dostęp do zdjęć, kontaktów lub plików, najpierw sprawdzamy możliwości ich odzyskania. Ważne jest ustalenie stanu urządzenia i pamięci. Przy przyjęciu powiedz nam, jakie dane są dla Ciebie najważniejsze.
W zgłoszeniu odzyskiwania danych wskaż konkretne materiały: zdjęcia, dokumenty, kontakty lub inne pliki. Powiedz również, czy telefon się uruchamia i czy pamiętasz sposób jego odblokowania. Nie podawaj haseł w publicznym opisie. Niedostępne pliki w uszkodzonym urządzeniu i pliki wcześniej usunięte to różne sytuacje. Zakres oceniamy dopiero po ustaleniu, co rzeczywiście stało się z telefonem i danymi.
Czasem dostęp do danych wymaga przywrócenia działania podzespołu lub elektroniki telefonu. Potrzebne prace dobieramy po ocenie urządzenia. Samsung Galaxy A12 ma procesor MediaTek Helio P35 lub Exynos 850 i pamięć od 32 GB. Pamięć jest sparowana z procesorem i tylko on ma klucz, którym zaszyfrowano zapisane dane. Nie zakładamy możliwości odczytu każdej uszkodzonej pamięci; dostępne rozwiązania zależą także od zabezpieczeń i stanu zapisanych informacji.
Cena „od” w cenniku jest kwotą początkową; ostateczny zakres ustalamy po ocenie telefonu. Nie obiecujemy odzyskania wszystkich plików. Przed rozpoczęciem prac omawiamy możliwości, koszt oraz sposób przekazania danych, do których uda się uzyskać dostęp.
