Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Wtyczka nie trzyma się prawidłowo albo Samsung Galaxy A12 raz ładuje się, a raz nie? Sprawdzimy, co dzieje się w gnieździe USB. Ocenimy również, czy uszkodzenie dotyczy samego złącza, czy jego połączenia z pozostałą częścią telefonu.
Przy sprawdzaniu złącza ładowania zwracamy uwagę na to, jak trzyma się wtyczka. Zgłoś, jeśli trudno ją wsunąć, wypada albo połączenie zanika przy lekkim ruchu. Nie trzeba samodzielnie wskazywać uszkodzonej części. Oględziny pozwalają odróżnić zabrudzenie od mechanicznego uszkodzenia portu i ocenić dalszy zakres. Objawy podobne do zepsutego gniazda może też dawać uszkodzone złącze taśmy (FPC) albo taśma główna. Jeżeli równocześnie przestało działać połączenie z komputerem, uwzględnimy również ten objaw przy ocenie złącza. Samsung Galaxy A12 ma gniazdo USB-C i ładuje się przewodowo mocą do 15 W.
Zakres naprawy dobieramy po kontroli gniazda i jego połączeń. Jeśli potrzebna jest wymiana części, dopasowujemy ją do modelu. Usterka baterii lub elektroniki zasilania wymaga osobnej oceny i nie jest automatycznie objęta naprawą portu.
W Tortores w Rzeszowie po naprawie portu sprawdzamy jego działanie z podłączonym przewodem. Kontrola obejmuje ładowanie oraz pozostałe zgłoszone objawy. Dodatkowo mierzymy testerem prąd ładowania i sprawdzamy, czy telefon rzeczywiście ładuje się z fabryczną mocą. Jeśli ujawni się inna przyczyna problemu, poinformujemy Cię o niej.
