Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
W rozmowie pracują dwa osobne elementy: głośnik rozmów przy uchu przekazuje głos drugiej osoby, a mikrofon przekazuje jej Twój głos. Dlatego pierwsze pytanie brzmi: kto kogo słabo słyszy?
Jeśli to Ty nie słyszysz rozmówcy, a on słyszy Cię bez kłopotu, sprawa dotyczy tej usługi. Gdy jest odwrotnie, sprawdzimy mikrofon. Głośnik multimedialny, odpowiedzialny za filmy i tryb głośnomówiący, to osobna usługa. Powiedz też, czy kłopot dotyczy zwykłych połączeń, czy tylko komunikatora, i czy głos jest przytłumiony, czy trzeszczy.
Zaczynamy od ustawień, otworu przy uchu i tego, czy dźwięk nie trafia do sparowanych słuchawek. Nawet w telefonie z 2024 roku otwór głośnika może zatkać kurz z kieszeni lub torby. Zatkany otwór potrafi stłumić głos mimo sprawnej części, a wtedy wystarczy oczyścić drogę dźwięku. Jeśli niesprawny jest sam głośnik, dobieramy go do wersji telefonu Realme GT 7 Pro i kontrolujemy jego połączenie oraz ułożenie.
Efekt sprawdzamy podczas prawdziwej rozmowy przy uchu: zmieniamy głośność i słuchamy, czy daje to wyraźną różnicę. Po złożeniu obudowy sprawdzamy w dłuższej rozmowie, czy nie wracają trzaski, przytłumienie ani zaniki. Jeśli wcześniej kłopot pojawiał się tylko w komunikatorze, wracamy też do tego porównania.
