Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
W telefonie Realme 8 4G aplikacja aparatu pokazuje czarny ekran albo błąd i czasem sama się zamyka. Bywa też, że obraz pojawia się na chwilę, a potem znika bez wyraźnego powodu.
Przy przyjęciu przyda się krótki film albo zdjęcie, na którym widać problem, oraz informacja, w którym trybie się pojawia. Ważne jest też, czy telefon spadł albo miał kontakt z wodą. Aparat potrafią uszkodzić także silne drgania, na przykład w uchwycie na rowerze lub motocyklu.
W serwisie sprawdzamy złącza i taśmy oraz to, czy telefon w ogóle wykrywa aparat. Telefon Realme 8 4G ma z tyłu trzy aparaty oraz czujnik monochromatyczny 2 MP. Aparaty to: 64 MP szeroki, 8 MP ultraszeroki i 2 MP makro. Usterka jednego modułu może wyglądać jak awaria całego aparatu, bo telefon przełącza się między modułami zależnie od trybu. Realme 8 5G ma aparat główny 48 MP, więc aparaty główne obu modeli to różne części. Wymianę tylnej kamery proponujemy dopiero wtedy, gdy potwierdzimy usterkę modułu. Cenę ustalamy po sprawdzeniu, bo nie zawsze trzeba wymieniać wszystkie aparaty.
Po złożeniu robimy zdjęcia każdym aparatem, także pod światło, i sprawdzamy, czy na obrazie nie ma plam, rys ani smug. Sprawdzamy też, czy aparat działa w innych aplikacjach, na przykład przy skanowaniu kodów QR.
