Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Włączasz film albo grę i zamiast dźwięku jest cisza, choć suwak głośności stoi wysoko. Zanim uznamy, że zawiódł głośnik multimedialny, sprawdzamy prostsze przyczyny.
Odtwarzanie może przejmować połączone urządzenie Bluetooth, dlatego zaczynamy od ustawień i wyjścia dźwięku. Jeśli cisza panuje tylko w jednej aplikacji albo telefon wcześniej upadł lub miał kontakt z cieczą, powiedz o tym przy zgłoszeniu. Porównujemy też filmy z dzwonkiem, muzyką i trybem głośnomówiącym: jeśli cisza dotyczy tylko filmów, jej źródło może leżeć poza samym głośnikiem.
Gdy podejrzenie pada na głośnik, oglądamy otwory, mocowanie i połączenia modułu. Nawet w telefonie z 2025 roku otwór głośnika może zatkać kurz z kieszeni lub torby. Jeśli przyczyną jest zabrudzenie albo uszkodzone połączenie, naprawiamy właśnie to. Gdy uszkodzony jest sam głośnik, wymieniamy go lub jego moduł na część pasującą do telefonu Realme 14x 5G (EU). Podczas montażu kontrolujemy styki i drożność otworów, którymi wydobywa się dźwięk.
Po montażu odtwarzamy film i muzykę przy kilku ustawieniach głośności, nasłuchując zaników, trzasków i drgań obudowy. Sprawdzamy też dzwonek i tryb głośnomówiący. Głośnik rozmów i mikrofon to odrębne elementy, więc ich problemy oceniamy osobno.
