Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Ładowanie działa, ale gdy chcesz przerzucić zdjęcia na komputer, nic się nie dzieje albo połączenie zrywa się po chwili.
Najpierw warto spróbować z innym sprawnym przewodem, bo to pomaga oddzielić usterkę akcesorium od problemu w telefonie.
W serwisie oglądamy wnętrze złącza ładowania, jego styki i mocowanie, a osobno sprawdzamy, czy komputer rozpoznaje telefon Realme 12+ 5G, uwzględniając ustawienia przesyłania plików.
Przy potwierdzonej usterce wymieniamy gniazdo lub moduł, zależnie od konstrukcji, albo naprawiamy przerwane połączenia w rozpoznanym miejscu.
Dane telefonu Realme 12+ 5G
Złącze ładowania
USB-C
Moc ładowania
67 W
Bateria
5000 mAh
Premiera
2024
Parametry orientacyjne, mogą się różnić w zależności od wersji telefonu. Pełna specyfikacja ›
Ładowanie działa, ale gdy chcesz przerzucić zdjęcia na komputer, nic się nie dzieje albo połączenie zrywa się po chwili. Sam symbol ładowania nie potwierdza, że port pracuje w pełni.
Najpierw warto spróbować z innym sprawnym przewodem, bo to pomaga oddzielić usterkę akcesorium od problemu w telefonie. Jeśli nic się nie zmienia, opisz przy zgłoszeniu, że telefon się ładuje, ale komputer go nie widzi.
W serwisie oglądamy wnętrze złącza ładowania, jego styki i mocowanie, a osobno sprawdzamy, czy komputer rozpoznaje telefon Realme 12+ 5G, uwzględniając ustawienia przesyłania plików. Ten model ma gniazdo USB-C i ładuje się przewodowo mocą do 67 W. Gniazdo i piny złącza sprawdzamy pod mikroskopem. Zabrudzenie i mechaniczne uszkodzenie styków dają podobne objawy; jeśli wystarczy oczyszczenie, nie wymieniamy sprawnego portu.
Przy potwierdzonej usterce wymieniamy gniazdo lub moduł, zależnie od konstrukcji, albo naprawiamy przerwane połączenia w rozpoznanym miejscu. Po pracach sprawdzamy osadzenie wtyczki, ładowanie i przede wszystkim przesyłanie danych do komputera. Pomiar specjalnym testerem pokazuje, czy telefon po naprawie faktycznie ładuje się z deklarowaną mocą.
