Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Zwykłe rozmowy przebiegają bez kłopotu, ale w komunikatorze druga osoba słyszy szum, przerwy albo ciszę. Po powrocie do zwykłego połączenia znów słychać Cię dobrze.
Taka różnica jest cenną wskazówką. Telefon może przekazywać głos poprawnie w jednym trybie, a źle w innym, więc sama cisza w jednej aplikacji nie wystarcza, by wymieniać część. Nawet w telefonie z 2024 roku otwór mikrofonu może zatkać kurz z kieszeni lub torby.
Najpierw sprawdzamy ustawienia dostępu do mikrofonu i to, czy telefon nie korzysta z podłączonego akcesorium. Potem w telefonie Realme 12+ 5G porównujemy zwykłą rozmowę, tryb głośnomówiący, krótkie nagranie głosu i połączenie w komunikatorze. Wystarczy wskazać, w których połączeniach słychać różnicę.
Jeśli usterka dotyczy sprzętu, naprawa mikrofonu może objąć sam mikrofon, jego taśmę albo płytkę, na której jest zamocowany. Oglądamy też otwory akustyczne i przy montażu pilnujemy, żeby osadzona część ich nie zasłaniała.
Po pracach ponownie dzwonimy przez komunikator i sprawdzamy pozostałe tryby, w których głos wcześniej zanikał. Odsłuchujemy próbne nagrania, zwracając uwagę na szum, przytłumienie i przerwy.
