Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Słychać, że ktoś mówi, ale słowa zlewają się, jakby rozmówca zasłaniał usta dłonią. Zwiększenie głośności trochę pomaga, ale głos nadal jest przytłumiony.
Bywa, że winny jest zatkany otwór przy uchu, przez który dźwięk ze sprawnej części po prostu nie przechodzi. Przyczyną może być też uszkodzone połączenie albo sam głośnik, dlatego niska głośność nie jest jeszcze powodem do wymiany. Realme 11 Pro+ 5G pochodzi z 2023 roku, a po kilku latach używania otwór głośnika często zbiera kurz i brud.
Przy zgłoszeniu powiedz, czy głos jest tylko stłumiony, czy pojawiają się też trzaski, i czy po przełączeniu na tryb głośnomówiący brzmi wyraźnie. W telefonie Realme 11 Pro+ 5G sprawdzamy głośnik rozmów oddzielnie od dźwięku filmów i dzwonka.
Jeśli winny jest brud w otworze, oczyszczamy go, zanim sięgniemy po nową część. Jeśli niesprawny jest głośnik, montujemy nowy, dobrany do wersji urządzenia, i sprawdzamy jego styki oraz ułożenie przy otworze.
Na gotowym telefonie prowadzimy próbną rozmowę, a nie tylko odtwarzamy krótki sygnał testowy, i sprawdzamy, czy przytłumienie nie wraca. Jeśli to rozmówca słabo słyszy Ciebie, potrzebna jest kontrola mikrofonu.
