Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Ładowanie działa, ale gdy chcesz przerzucić zdjęcia na komputer, nic się nie dzieje albo połączenie zrywa się po chwili.
Najpierw warto spróbować z innym sprawnym przewodem, bo to pomaga oddzielić usterkę akcesorium od problemu w telefonie.
W serwisie oglądamy wnętrze złącza ładowania, jego styki i mocowanie, a osobno sprawdzamy, czy komputer rozpoznaje telefon Realme 11 Pro+ 5G, uwzględniając ustawienia przesyłania plików.
Przy potwierdzonej usterce wymieniamy gniazdo lub moduł, zależnie od konstrukcji, albo naprawiamy przerwane połączenia w rozpoznanym miejscu.
Dane telefonu Realme 11 Pro+ 5G
Złącze ładowania
USB-C
Moc ładowania
100 W
Bateria
5000 mAh
Premiera
2023
Parametry orientacyjne, mogą się różnić w zależności od wersji telefonu. Pełna specyfikacja ›
Ekran
Przekątna i typ
6,7″, AMOLED
Odświeżanie
120 Hz
Rozdzielczość
1080 × 2412 px
Wydajność
Procesor
MediaTek Dimensity 7050
Pamięć RAM
8 GB RAM
Pamięć wbudowana
od 256 GB
Aparaty
Z tyłu
200 + 8 + 2 MP
Przedni
32 MP
Bateria i ładowanie
Bateria
5000 mAh
Moc ładowania
100 W
Złącze ładowania
USB-C
Łączność
5G
tak
NFC
tak
Obudowa
Tył obudowy
plastik lub skóra ekologiczna (zależnie od wersji)
Ładowanie działa, ale gdy chcesz przerzucić zdjęcia na komputer, nic się nie dzieje albo połączenie zrywa się po chwili. Sam symbol ładowania nie potwierdza, że port pracuje w pełni.
Najpierw warto spróbować z innym sprawnym przewodem, bo to pomaga oddzielić usterkę akcesorium od problemu w telefonie. Jeśli nic się nie zmienia, opisz przy zgłoszeniu, że telefon się ładuje, ale komputer go nie widzi.
W serwisie oglądamy wnętrze złącza ładowania, jego styki i mocowanie, a osobno sprawdzamy, czy komputer rozpoznaje telefon Realme 11 Pro+ 5G, uwzględniając ustawienia przesyłania plików. Ten model ma gniazdo USB-C i ładuje się przewodowo mocą do 100 W. Zabrudzenie i mechaniczne uszkodzenie styków dają podobne objawy; jeśli wystarczy oczyszczenie, nie wymieniamy sprawnego portu. Bywa też, że zamiast gniazda uszkodzone jest złącze taśmy (FPC) albo taśma główna.
Przy potwierdzonej usterce wymieniamy gniazdo lub moduł, zależnie od konstrukcji, albo naprawiamy przerwane połączenia w rozpoznanym miejscu. Po pracach sprawdzamy osadzenie wtyczki, ładowanie i przede wszystkim przesyłanie danych do komputera. Specjalnym testerem mierzymy też prąd ładowania, żeby potwierdzić, że telefon znów ładuje się z pełną mocą.
