Przy odzyskiwaniu zdjęć i plików z Xiaomi Mi MIX 2 zaczynamy od ustalenia, dlaczego nie można ich otworzyć. Materiały mogą pozostawać w pamięci niedostępnego telefonu albo zostać wcześniej usunięte. To różne sytuacje, dlatego możliwości oceniamy po sprawdzeniu urządzenia, bez zapowiadania wyniku na podstawie samego opisu.
Pytamy o przywrócenie ustawień fabrycznych, aktualizacje i dotychczasowe naprawy. Ustalamy też, które dane są najważniejsze, jeśli zależy Ci przede wszystkim na wybranych dokumentach lub zdjęciach. Kontrola służy wskazaniu, czy przeszkodą jest ekran, zasilanie czy inny obszar elektroniki. Samo rozpoznanie, jaka pamięć jest w telefonie, nie oznacza jeszcze, że da się odczytać jej zawartość.
Dalsze działania dobieramy do uszkodzenia i celu zlecenia. Może być potrzebna naprawa części telefonu albo połączeń umożliwiających wykonanie kopii. Xiaomi Mi MIX 2 ma procesor Snapdragon 835 i pamięć od 64 GB. Pamięć jest sparowana z procesorem i tylko on ma klucz, którym zaszyfrowano zapisane dane. Przed pracami omawiamy dostępne rozwiązania oraz ograniczenia związane ze stanem pamięci, elektroniką i zabezpieczeniami.
Sposób przekazania dostępnych materiałów ustalamy z właścicielem po ocenie możliwości. Kopię danych kontrolujemy na wybranych plikach z uzgodnionego zakresu. Wyjaśniamy, co faktycznie udało się przenieść, ponieważ samo uzyskanie dostępu do urządzenia nie jest równoznaczne z przeniesieniem wszystkich potrzebnych materiałów.