Zdjęcia lub dokumenty zapisane w niesprawnym Xiaomi Mi Max 2 mogą być ważniejsze niż dalsze korzystanie z samego telefonu. Przy odzyskiwaniu danych ustalamy więc przede wszystkim, do jakich materiałów potrzebny jest dostęp. Następnie sprawdzamy stan urządzenia i oceniamy, jakie działania mogą służyć wykonaniu ich kopii.
Pytamy, czy chodzi o całą zawartość, czy o wybrane pliki, oraz co działo się z telefonem przed zgłoszeniem. Znaczenie mają wcześniejsze naprawy, usuwanie materiałów i resetowanie. Na dostępne możliwości wpływają również stan pamięci oraz autoryzowane odblokowanie urządzenia. Te informacje pozwalają uzgodnić zakres odpowiadający rzeczywistemu celowi prac.
Dotarcie do danych może wymagać przywrócenia działania ekranu, zasilania lub potrzebnych połączeń. Taki zakres nie musi być równy pełnemu przygotowaniu telefonu do codziennego używania. Xiaomi Mi Max 2 ma procesor Snapdragon 625 i pamięć od 32 GB. Pamięć jest sparowana z procesorem i tylko on ma klucz, którym zaszyfrowano zapisane dane. Możliwości przedstawiamy po wstępnym rozpoznaniu, ponieważ stan pamięci i zabezpieczenia mogą ograniczać rezultat.
Po pracach mówimy, jaki jest zakres dostępnych danych i co udało się zrobić. Jeśli dostęp udało się uzyskać tylko częściowo, wyraźnie wskazujemy to ograniczenie. Możliwość dotarcia do jednych materiałów nie potwierdza, że pozostałą zawartość telefonu także można skopiować.