Jeżeli najważniejsze są materiały zapisane w Xiaomi Mi A2, przyjmujemy odzyskiwanie danych jako cel wymagający odrębnej oceny. Ustalamy potrzebne zdjęcia, dokumenty i inne pliki oraz sprawdzamy stan urządzenia. Niedostępna zawartość uszkodzonego telefonu i pliki wcześniej skasowane to różne problemy. Nie każda awaria pozwala ponownie dotrzeć do pamięci.
Znaczenie mają wcześniejsze resety, aktualizacje i próby naprawy. Sprawdzamy również, które funkcje telefonu nadal działają i co blokuje dostęp do informacji. Czasem potrzebne jest przywrócenie pracy podzespołu lub elektroniki niezbędnej do uruchomienia bądź obsługi urządzenia. Xiaomi Mi A2 ma procesor Snapdragon 660 i pamięć od 32 GB. Pamięć jest sparowana z procesorem i tylko on ma klucz, którym zaszyfrowano zapisane dane. Zakres dobieramy po ocenie pamięci i zabezpieczeń, z uwzględnieniem wskazanych priorytetów.
Dostępne materiały kopiujemy, gdy mamy uprawniony dostęp do telefonu. Kontrola kopii obejmuje wybrane pliki z uzgodnionego zakresu, a rezultat opisujemy dopiero na podstawie wykonanych prac. Sam dostęp do urządzenia nie oznacza jeszcze przeniesienia wszystkich potrzebnych informacji. Następnie ustalamy sposób przekazania materiałów i wyjaśniamy, co faktycznie udało się uzyskać oraz jakie ograniczenia wpłynęły na wynik.