Przy niedostępnych plikach w Xiaomi Mi 8 Pro najpierw ustalamy, co stało się z urządzeniem i danymi. Odzyskiwanie zdjęć i dokumentów wymaga innej oceny, gdy materiały pozostają w pamięci uszkodzonego telefonu, a innej, gdy zostały usunięte. Ważne jest wskazanie, które z nich mają największe znaczenie.
Pytamy o wcześniejsze resetowanie, aktualizacje i próby naprawy. Sprawdzamy też funkcje, które nadal działają, oraz przyczynę braku dostępu. Xiaomi Mi 8 Pro ma procesor Snapdragon 845 i pamięć od 128 GB. Pamięć jest sparowana z procesorem i tylko on ma klucz, którym zaszyfrowano zapisane dane. Na dostępne rozwiązania wpływa stan elektroniki, pamięci i zabezpieczeń. Nie określamy wyniku wyłącznie na podstawie tego, że nie można otworzyć telefonu.
Po ocenie omawiamy czynności mogące umożliwić dostęp do pamięci. Jeśli wymaga to naprawy modułu lub elektroniki, wyjaśniamy taki zakres z uwzględnieniem ważnych materiałów. Sama naprawa podzespołu nie odtwarza plików usuniętych wcześniej, a nie każda usterka pozwala dotrzeć do zawartości.
Gdy uzyskamy dostęp, przygotowujemy kopię uzgodnionych plików. Kontrolujemy obecność materiałów i możliwość otwarcia wybranych pozycji, informując o zauważonych brakach lub uszkodzeniach. Dostęp do części danych nie przesądza, że pozostałe również można skopiować, dlatego rezultat omawiamy zgodnie z faktycznym wynikiem prac.