Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Gdy Samsung Galaxy S23 nie reaguje prawidłowo na podłączenie kabla, sprawdzamy cały zgłoszony problem, nie tylko wygląd portu. Gniazdo i piny złącza sprawdzamy pod mikroskopem. Przy przyjęciu warto powiedzieć, czy ładowanie zanika i czy występują również trudności z połączeniem telefonu z komputerem.
Jeżeli telefon ładuje się, ale komputer nie wykrywa urządzenia, opisz to jako osobny objaw. Samo pojawienie się symbolu ładowania nie potwierdza prawidłowego działania wszystkich funkcji portu. Ważne jest też, czy problem pojawił się nagle, czy narastał wraz z luzowaniem wtyczki. Na tej podstawie dobieramy kontrolę złącza i jego połączeń, a po naprawie wracamy do zgłoszonych trudności. Samsung Galaxy S23 ma gniazdo USB-C i ładuje się przewodowo mocą do 25 W.
Najpierw ustalamy, czy źródłem problemu jest gniazdo. Dopiero wtedy decydujemy o naprawie lub wymianie odpowiedniej części. Nie zakładamy, że wymiana portu rozwiąże także niezależną usterkę baterii, zasilania lub innych obwodów telefonu.
Na zakończenie kontrolujemy podłączenie przewodu oraz ładowanie urządzenia. Testujemy też funkcje złącza, których dotyczyło zgłoszenie. Specjalnym testerem mierzymy też prąd ładowania, żeby potwierdzić, że telefon znów ładuje się z pełną mocą. Przy odbiorze dowiesz się, co było przyczyną problemu i jakie prace wykonaliśmy.
