Gdy priorytetem są pliki zapisane w telefonie Samsung Galaxy S21 FE 5G, warto zgłosić to już przy przyjęciu urządzenia. Sprawdzimy, jaki problem uniemożliwia dostęp do danych. Samsung Galaxy S21 FE 5G ma procesor Exynos 2100 lub Snapdragon 888 i pamięć od 128 GB. Pamięć jest sparowana z procesorem i tylko on ma klucz, którym zaszyfrowano zapisane dane. Ocena obejmuje stan telefonu i ograniczenia związane z jego uszkodzeniem oraz zabezpieczeniami.
W zgłoszeniu odzyskiwania danych wskaż konkretne materiały: zdjęcia, dokumenty, kontakty lub inne pliki. Powiedz również, czy telefon się uruchamia i czy pamiętasz sposób jego odblokowania. Nie podawaj haseł w publicznym opisie. Niedostępne pliki w uszkodzonym urządzeniu i pliki wcześniej usunięte to różne sytuacje. Zakres oceniamy dopiero po ustaleniu, co rzeczywiście stało się z telefonem i danymi.
Dobieramy działania do rodzaju usterki i celu zlecenia. Może być potrzebne przywrócenie działania części telefonu lub jego elektroniki. Przed pracami wyjaśniamy, jakie rozwiązania wchodzą w grę oraz jakie ograniczenia wynikają ze stanu urządzenia.
Po diagnozie omawiamy szanse uzyskania dostępu i proponowany zakres zlecenia. Cena „od” wymaga ustalenia kosztu końcowego dla danego przypadku. Wynik zależy od stanu urządzenia, dlatego nie deklarujemy z góry odzyskania kompletu danych.
