Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Wymiana głośnika rozmów w modelu Samsung Galaxy S20 Ultra 5G dotyczy dźwięku słyszanego przy uchu. Jeśli problem pojawia się podczas rozmowy, opisz nam, jak przebiega. Sprawdzimy, czy źródłem kłopotów jest głośnik, jego połączenie czy inny element na drodze dźwięku.
Jeżeli nie słyszysz rozmówcy, ale on słyszy Ciebie, warto powiedzieć o tym przy zgłoszeniu. To inna sytuacja niż problem z mikrofonem, który odpowiada za przekazywanie Twojego głosu. Zwróć też uwagę, czy objaw występuje podczas zwykłych połączeń, czy tylko w komunikatorze. Dzięki temu wiemy, od czego zacząć, a po naprawie wracamy do tej samej funkcji, która sprawiała kłopot.
W tej usłudze zajmujemy się elementem odpowiedzialnym za odsłuch rozmowy przy uchu. Wymianę poprzedza kontrola jego podłączenia i otoczenia. Jeżeli zgłaszasz również problem z dzwonkiem albo trybem głośnomówiącym, sprawdzamy go jako osobną usterkę. Ten model pochodzi z 2020 roku, a po kilku latach używania otwór głośnika często zbiera kurz i brud.
W Tortores w Rzeszowie po wymianie kontrolujemy dźwięk podczas rozmowy przy uchu. Testujemy kilka poziomów głośności i porównujemy zachowanie telefonu ze zgłoszeniem. Dodatkowe problemy z dźwiękiem omawiamy osobno.
