Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Jeśli Samsung Galaxy M21 ma problem z odtwarzaniem głosu rozmówcy przy uchu, sprawdzimy tę funkcję oddzielnie od innych dźwięków telefonu. Ważne jest, czy głos zanika, jest zniekształcony, czy pozostaje zbyt cichy. Każdy z tych objawów uwzględniamy podczas kontroli.
Jeżeli nie słyszysz rozmówcy, ale on słyszy Ciebie, warto powiedzieć o tym przy zgłoszeniu. To inna sytuacja niż problem z mikrofonem, który odpowiada za przekazywanie Twojego głosu. Zwróć też uwagę, czy objaw występuje podczas zwykłych połączeń, czy tylko w komunikatorze. Dzięki temu wiemy, od czego zacząć, a po naprawie wracamy do tej samej funkcji, która sprawiała kłopot.
W tej usłudze zajmujemy się elementem odpowiedzialnym za odsłuch rozmowy przy uchu. Wymianę poprzedza kontrola jego podłączenia i otoczenia. Jeżeli zgłaszasz również problem z dzwonkiem albo trybem głośnomówiącym, sprawdzamy go jako osobną usterkę. Ten model pochodzi z 2020 roku, a po kilku latach używania otwór głośnika często zbiera kurz i brud.
Wymianę kończymy odsłuchem rozmowy i kontrolą zmiany poziomu głośności. Sprawdzamy też, czy nie zostały trzaski, zaniki ani stłumienie dźwięku. Przy odbiorze przedstawiamy zakres wykonanej pracy oraz wynik testów.
