Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Jeśli Samsung Galaxy A51 LTE ładuje się tylko po ustawieniu przewodu pod określonym kątem, sprawdzamy złącze i jego połączenia. Taki objaw nie przesądza jeszcze o wymianie portu. Bywa też, że zamiast gniazda uszkodzone jest złącze taśmy (FPC) albo taśma główna. Najpierw oceniamy stan gniazda oraz reakcję telefonu na podłączenie zasilania.
Przy problemach z ładowaniem przydaje się informacja, czy objaw występuje także z innym sprawnym przewodem i zasilaczem. Zapisz również, czy telefon w ogóle wykrywa podłączenie, czy pokazuje ładowanie, lecz poziom energii nie rośnie. Samsung Galaxy A51 LTE ma gniazdo USB-C i ładuje się przewodowo mocą do 15 W. Są to różne sytuacje. W serwisie porównujemy to ze stanem gniazda i jego połączeń, żeby ustalić, czy naprawa złącza rozwiąże problem.
Zakres naprawy dobieramy po kontroli gniazda i jego połączeń. Jeśli potrzebna jest wymiana części, dopasowujemy ją do modelu. Usterka baterii lub elektroniki zasilania wymaga osobnej oceny i nie jest automatycznie objęta naprawą portu.
Po naprawie sprawdzamy reakcję na podłączenie kabla i stabilność ładowania. Wracamy też do objawów opisanych przy przyjęciu. Pomiar specjalnym testerem pokazuje, czy telefon po naprawie faktycznie ładuje się z deklarowaną mocą. Jeżeli problem dotyczył połączenia z komputerem, uwzględniamy go w kontroli działania portu.
