Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Jeśli inni słyszą Cię przez telefon Samsung Galaxy A16 5G tylko w niektórych trybach rozmowy, opisz nam tę różnicę. To cenna wskazówka przy sprawdzaniu mikrofonu. Kontrolujemy rozmowy i nagrywanie, zanim podejmiemy decyzję o naprawie konkretnej części.
Jeśli rozmówca Cię nie słyszy, przydatne będzie porównanie zwykłego połączenia, trybu głośnomówiącego i krótkiego nagrania głosu. Nie musisz wykonywać wszystkich prób samodzielnie. Ważne jest, czy głos zanika, jest bardzo cichy, czy towarzyszą mu szumy. Te informacje pomagają sprawdzić właściwą funkcję i nie zakładać z góry, że winny jest zawsze ten sam element. Nawet w telefonie z 2024 roku otwór mikrofonu może zatkać kurz z kieszeni lub torby.
Po testach wyjaśniamy, jaki element wymaga naprawy. Zależnie od wyniku kontroli naprawiamy odpowiedni mikrofon, jego połączenie lub powiązany moduł. Ewentualne dodatkowe uszkodzenia omawiamy przed rozszerzeniem zakresu zlecenia.
Na zakończenie sprawdzamy, jak telefon przekazuje i nagrywa głos w badanych trybach. Odnosimy wynik do zgłoszonych zaników lub zniekształceń dźwięku. Przy odbiorze wyjaśniamy, który element został naprawiony.
