Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
W telefonie Realme GT Neo 2 aplikacja aparatu pokazuje czarny ekran albo błąd i czasem sama się zamyka. Bywa też, że obraz pojawia się na chwilę, a potem znika bez wyraźnego powodu.
Przy przyjęciu przyda się krótki film albo zdjęcie, na którym widać problem, oraz informacja, w którym trybie się pojawia. Ważne jest też, czy telefon spadł albo miał kontakt z wodą. Aparat potrafią uszkodzić także silne drgania, na przykład w uchwycie na rowerze lub motocyklu.
Aparat sprawdzamy w kilku trybach i przy różnym świetle, żeby ustalić, co dokładnie odpowiada za problem. Telefon Realme GT Neo 2 ma z tyłu trzy aparaty: 64 MP szeroki, 8 MP ultraszeroki i 2 MP makro. Wymieniamy tylko ten aparat, którego usterkę potwierdzimy, a pozostałe zostają na miejscu. Do wymiany tylnej kamery używamy modułu dobranego do wersji telefonu. Cenę ustalamy po sprawdzeniu, bo nie zawsze trzeba wymieniać wszystkie aparaty.
Po montażu robimy zdjęcia każdym aparatem i nagrywamy krótki film, a ostrość sprawdzamy z bliska i z daleka. Kontrolujemy też, czy aplikacja aparatu uruchamia się bez błędów, a przełączanie trybów działa płynnie.
