Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Odkąd telefon wpadł do zlewu albo spadł z kablem wpiętym w gniazdo, ładowanie zachowuje się inaczej. Raz rusza, raz nie, czasem przerywa się po kilku minutach. Wtyczka może też siedzieć luźniej niż wcześniej.
Upadek albo kontakt z cieczą to ważne wskazówki, więc wspomnij o nich przy przyjęciu i powiedz, czy problem pojawił się od razu, czy narastał. Po kontakcie z cieczą pozostaw ocenę serwisowi; nie podejmuj kolejnych prób ładowania.
Podczas kontroli telefonu Realme C75 oglądamy wnętrze złącza ładowania, styki i mocowanie, a także połączenie gniazda z resztą elektroniki. Ten model ma gniazdo USB-C i ładuje się przewodowo mocą do 45 W. Zabrudzenie gniazda i jego uszkodzenie mechaniczne potrafią dawać podobne objawy, a brud nie wyklucza, że styki też są uszkodzone. Czasem winne nie jest gniazdo, tylko uszkodzone złącze taśmy (FPC) albo taśma główna.
Jeśli wystarczy usunięcie zabrudzeń, sprawny port zostaje na miejscu. Przy potwierdzonym uszkodzeniu wymieniamy złącze albo odpowiedni moduł, zależnie od konstrukcji i stanu połączeń.
Po naprawie sprawdzamy, czy wtyczka wchodzi do końca i trzyma się pewnie, czy telefon rozpoznaje zasilanie i czy poziom baterii rośnie stabilnie, także po lekkim poruszeniu przewodem. Specjalnym testerem mierzymy też prąd ładowania, żeby potwierdzić, że telefon znów ładuje się z pełną mocą. Usterka baterii czy elektroniki zasilania wymaga osobnej oceny i nie jest automatycznie częścią naprawy portu.
