Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Zdjęcia z telefonu Realme 9 4G mają plamę, mgłę albo różowy nalot, którego nie usuwa przetarcie szkła. Czasem przebarwienie zajmuje tylko część kadru albo pojawiło się po upadku lub zalaniu.
Przy przyjęciu przyda się krótki film albo zdjęcie, na którym widać problem, oraz informacja, w którym trybie się pojawia. Ważne jest też, czy telefon spadł albo miał kontakt z wodą. Aparat potrafią uszkodzić także silne drgania, na przykład w uchwycie na rowerze lub motocyklu.
Jeśli przyczyną okaże się oprogramowanie, pamięć albo sama osłona obiektywu, powiemy o tym przed jakąkolwiek wymianą. Sprawdzamy też złącze i taśmę, bo ich uszkodzenie daje podobne objawy. Wymiana tylnej kamery dotyczy tylko modułu, który rzeczywiście działa nieprawidłowo. Cenę ustalamy po sprawdzeniu, bo zależy od tego, co okaże się uszkodzone.
Po złożeniu robimy zdjęcia, także pod światło, i sprawdzamy, czy na obrazie nie ma plam, rys ani smug. Sprawdzamy też, czy aparat działa w innych aplikacjach, na przykład przy skanowaniu kodów QR.
