Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Włączasz film albo grę i zamiast dźwięku jest cisza, choć suwak głośności stoi wysoko. Zanim uznamy, że zawiódł głośnik multimedialny, sprawdzamy prostsze przyczyny.
Odtwarzanie może przejmować połączone urządzenie Bluetooth, dlatego zaczynamy od ustawień i wyjścia dźwięku. Jeśli cisza panuje tylko w jednej aplikacji albo telefon wcześniej upadł lub miał kontakt z cieczą, powiedz o tym przy zgłoszeniu. Porównujemy też filmy z dzwonkiem, muzyką i trybem głośnomówiącym: jeśli cisza dotyczy tylko filmów, jej źródło może leżeć poza samym głośnikiem.
Gdy podejrzenie pada na głośnik, oglądamy otwory, mocowanie i połączenia modułu. Realme 7 5G pochodzi z 2020 roku, a po kilku latach używania otwory głośnika często zbierają kurz i brud. Jeśli przyczyną jest zabrudzenie albo uszkodzone połączenie, naprawiamy właśnie to. Gdy uszkodzony jest sam głośnik, wymieniamy go lub jego moduł na część pasującą do telefonu Realme 7 5G. Podczas montażu kontrolujemy styki i drożność otworów, którymi wydobywa się dźwięk.
Po montażu odtwarzamy film i muzykę przy kilku ustawieniach głośności, nasłuchując zaników, trzasków i drgań obudowy. Sprawdzamy też dzwonek i tryb głośnomówiący. Głośnik rozmów i mikrofon to odrębne elementy, więc ich problemy oceniamy osobno.
