Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Odkąd telefon upadł, muzyka i dzwonek brzmią inaczej: coś cicho grzechocze, dźwięk jest szorstki, a obudowa przy niektórych tonach wibruje. Źródłem może być uszkodzony głośnik multimedialny. Chodzi o głośnik, z którego słychać muzykę, filmy i dzwonek; głośnik rozmów przy uchu to osobna usługa.
Przy śladach upadku sprawdzamy więc nie tylko sam głośnik, lecz także jego mocowanie, połączenia i otaczające go części. Oglądamy otwory i oceniamy, czy w środku nie ma śladów uderzenia albo wilgoci. Nawet w telefonie z 2026 roku otwór głośnika może zatkać kurz z kieszeni lub torby.
Wystarczy opisać, kiedy słychać drgania: w filmie, przy dzwonku czy w trybie głośnomówiącym, i czy zależą od poziomu głośności. Jeśli trzeszczy tylko jedno nagranie albo jedna aplikacja, o tym też warto wspomnieć. Nie musisz znać nazwy części.
Gdy potwierdzimy usterkę głośnika, wymieniamy go albo cały moduł z głośnikiem, dobrany do wersji telefonu Realme 16 Pro+ 5G.
Najważniejsza próba odbywa się po złożeniu obudowy, bo dopiero wtedy słychać, jak mocowanie i obudowa wpływają na brzmienie. Puszczamy muzykę i dzwonek, sprawdzamy tryb głośnomówiący, od cichego do głośnego, i nasłuchujemy drgań i trzasków.
