Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Jeśli rozmówca co drugi raz mówi „Halo, nie słyszę Cię”, a Ty słyszysz go dobrze, problem leży raczej w przekazywaniu Twojego głosu. Czysty odsłuch z głośnika nie potwierdza, że mikrofon działa prawidłowo.
Opisz, czy druga osoba słyszy szum, przerwy, czy zupełną ciszę, i czy dzieje się tak niezależnie od rozmówcy. Przydatne jest porównanie zwykłego połączenia, trybu głośnomówiącego i krótkiego nagrania głosu. Nie musisz robić wszystkich prób samodzielnie, wystarczy opisać zauważone różnice.
Najpierw sprawdzamy ustawienia dostępu do mikrofonu w telefonie Realme 10 4G i to, czy nie jest podłączone akcesorium, które przejmuje dźwięk. Oglądamy otwory akustyczne i połączenia. Ten model pochodzi z 2022 roku, a po kilku latach używania otwór mikrofonu często zbiera kurz i brud. Jeśli winne jest zabrudzenie, udrażniamy drogę dźwięku. Naprawa mikrofonu może też dotyczyć samego elementu, taśmy albo płytki, na której jest zamocowany, dlatego część dobieramy dopiero po kontroli i do konkretnej wersji urządzenia.
Po naprawie prowadzimy rozmowy w trybach, w których wcześniej ginął głos, i odsłuchujemy próbne nagranie. Zwracamy uwagę na przerywany głos, szum i przytłumienie.
