Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Kabel trzeba ułożyć pod odpowiednim kątem, czasem przytrzymać palcem, i dopiero wtedy telefon się ładuje. Wystarczy lekki ruch, a ładowanie znika. Takie przerywanie bywa sygnałem problemu ze złączem ładowania, ale samo w sobie nie przesądza jeszcze o wymianie portu.
Zaglądamy do wnętrza gniazda w telefonie OnePlus 13, sprawdzamy jego mocowanie i styki. Zabrudzenie i mechanicznie uszkodzony port potrafią dawać bardzo podobne objawy, a gdy wystarczy usunąć zanieczyszczenia, sprawny port zostaje na miejscu. Bywa też, że zamiast gniazda uszkodzone jest złącze taśmy (FPC) albo taśma główna. Wtyczki nie wciskamy na siłę, bo nadmierny nacisk może pogłębić uszkodzenie.
Przy zgłoszeniu powiedz, czy objaw występuje także z innym sprawnym przewodem i zasilaczem oraz czy wtyczka ma luz albo nie wchodzi do końca. Jeśli równocześnie komputer przestał wykrywać telefon, opisz to jako osobny objaw. OnePlus 13 ma gniazdo USB-C i ładuje się przewodowo mocą do 100 W.
Przy potwierdzonym uszkodzeniu wymieniamy złącze lub odpowiedni moduł, zależnie od konstrukcji, albo naprawiamy przerwane połączenia. Potem sprawdzamy osadzenie wtyczki, czy ładowanie nie zanika przy poruszeniu kablem i czy poziom energii rzeczywiście rośnie. Specjalnym testerem mierzymy też prąd ładowania, żeby potwierdzić, że telefon znów ładuje się z pełną mocą.
