Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Zdjęcia z telefonu OnePlus 12 mają plamę, mgłę albo różowy nalot, którego nie usuwa przetarcie szkła. Czasem przebarwienie zajmuje tylko część kadru albo pojawiło się po upadku lub zalaniu.
Przy przyjęciu przyda się krótki film albo zdjęcie, na którym widać problem, oraz informacja, w którym trybie się pojawia. Ważne jest też, czy telefon spadł albo miał kontakt z wodą. Aparat potrafią uszkodzić także silne drgania, na przykład w uchwycie na rowerze lub motocyklu.
W serwisie sprawdzamy złącza i taśmy oraz to, czy telefon w ogóle wykrywa aparat. Telefon OnePlus 12 ma z tyłu trzy aparaty: 50 MP szeroki, 48 MP ultraszeroki i 64 MP tele 3x. Usterka jednego modułu może wyglądać jak awaria całego aparatu, bo telefon przełącza się między modułami zależnie od trybu. Wymianę tylnej kamery proponujemy dopiero wtedy, gdy potwierdzimy usterkę modułu. Cenę ustalamy po sprawdzeniu, bo nie zawsze trzeba wymieniać wszystkie aparaty.
Po montażu robimy zdjęcia każdym aparatem w świetle dziennym i sztucznym, a potem sprawdzamy kolory i ostrość na całym kadrze. Na koniec kilka razy uruchamiamy aparat, żeby sprawdzić, czy włącza się bez błędów.
