Przed naprawą potwierdzimy dostępność części i termin realizacji.
Darmowa wysyłka i zwrot telefonu. Diagnoza w cenie wykonanej naprawy. Jeśli zrezygnujesz z naprawy lub jej wykonanie okaże się niemożliwe, zapłacisz 50 zł za diagnozę.
Po umówieniu terminu naprawę wykonujemy zwykle tego samego dnia, w 2-3 godziny. Bez umawiania terminu, także przy naprawie wysyłkowej, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Czas zależy od dostępności części i stanu urządzenia. Jeśli naprawa będzie wymagała więcej czasu, skontaktujemy się z Tobą.
Gwarancja na naprawę: 6 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i zalania. Szczegóły w regulaminie.
Muzyka i filmy grają normalnie, ale gdy przykładasz telefon do ucha w trakcie połączenia, nie dociera żaden głos.
Taki układ objawów jest dobrą wskazówką: skoro multimedia działają, uwaga skupia się na głośniku rozmów, czyli elemencie, przez który słyszysz rozmówcę przy uchu.
Na początek wykluczamy proste przyczyny: ustawienia, dźwięk przekierowany do słuchawek lub urządzenia Bluetooth i zabrudzony otwór przy uchu, który potrafi zatrzymać głos mimo sprawnej części.
Gdy potwierdzimy, że całkowity brak głosu w telefonie Motorola Moto G7 Plus wynika z niesprawnego głośnika, montujemy nowy, dopasowany do wersji urządzenia, i kontrolujemy jego styki oraz ułożenie.
Dane telefonu Motorola Moto G7 Plus
Premiera
2019
Procesor
Snapdragon 636
Wymiary
157 × 75,3 × 8,3 mm
Waga
176 g
Parametry orientacyjne, mogą się różnić w zależności od wersji telefonu. Pełna specyfikacja ›
Muzyka i filmy grają normalnie, ale gdy przykładasz telefon do ucha w trakcie połączenia, nie dociera żaden głos. Rozmówca słyszy Cię bez problemu, a Ty możesz się tylko domyślać, co mówi.
Taki układ objawów jest dobrą wskazówką: skoro multimedia działają, uwaga skupia się na głośniku rozmów, czyli elemencie, przez który słyszysz rozmówcę przy uchu. Głośnik multimedialny to osobna usługa.
Na początek wykluczamy proste przyczyny: ustawienia, dźwięk przekierowany do słuchawek lub urządzenia Bluetooth i zabrudzony otwór przy uchu, który potrafi zatrzymać głos mimo sprawnej części. Oceniamy też połączenia głośnika, bo jego wymiana nie zastąpi naprawy uszkodzonego połączenia lub elektroniki. Motorola Moto G7 Plus pochodzi z 2019 roku, a po kilku latach używania otwór głośnika często zbiera kurz i brud.
Gdy potwierdzimy, że całkowity brak głosu w telefonie Motorola Moto G7 Plus wynika z niesprawnego głośnika, montujemy nowy, dopasowany do wersji urządzenia, i kontrolujemy jego styki oraz ułożenie. Po złożeniu prowadzimy próbną rozmowę i słuchamy głosu przy uchu na różnych poziomach głośności, a nie tylko krótkiego sygnału testowego.
