Zdjęcia zostały w pamięci, ale zbity ekran w modelu Motorola Moto G22 nie pozwala odblokować telefonu ani niczego wybrać. Jeśli najbardziej zależy Ci na danych, powiedz o tym od razu przy przyjęciu. Celem jest wtedy dostęp do plików, co nie musi oznaczać pełnej naprawy telefonu.
Ustalamy, które materiały są najważniejsze, na przykład zdjęcia z konkretnego wyjazdu albo cała galeria, i sprawdzamy, co jeszcze w telefonie działa. Ważne są też informacje o wcześniejszych naprawach, resetach albo usuwaniu plików, bo wpływają na ocenę możliwości.
Przy zbitym ekranie dostęp do danych czasem wymaga przywrócenia działania podzespołu lub elektroniki. Potrzebne prace dobieramy po ocenie urządzenia. Motorola Moto G22 ma procesor MediaTek Helio G37 i pamięć od 64 GB. Pamięć jest sparowana z procesorem i tylko on ma klucz, którym zaszyfrowano zapisane dane. Możliwości zależą od stanu pamięci, elektroniki i zabezpieczeń telefonu, dlatego nie zakładamy, że każdą pamięć da się odczytać. Sama naprawa modułu nie odtworzy też plików usuniętych wcześniej.
Gdy uda się uzyskać dostęp, przygotowujemy kopię uzgodnionych materiałów. Sprawdzamy, czy wybrane zdjęcia są na miejscu i dają się otworzyć, a o brakach lub uszkodzonych plikach informujemy. Sposób przekazania kopii ustalamy z Tobą.
